O presidente da direção, José Lima, apresentou os seguintes desafios:
1. Reconhecer o Sclínico como sistema de registo único. Centrar os cuidados de saúde no cidadão.
2. Os indicadores contratualizados devem ser centrados no cidadão e não nas Unidades Funcionais ou nos profissionais.
3. Uniformizar nas Unidades Funcionais os normativos legais.
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